Mobile / Trực tiếp
baolinggo thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để phục vụ hoạt động tài khoản, giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản trên baolinggo, chúng tôi thu thập những thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua ví tài khoản như ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card, và duy trì lịch sử hoạt động của bạn. Dữ liệu này bao gồm tên, địa chỉ email, thông tin thanh toán nội địa và lịch sử đăng nhập trên thiết bị. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn, trừ khi pháp luật yêu cầu. Thông tin giao dịch được lưu giữ theo quy định nội bộ và phục vụ mục đích kiểm tra tài khoản khi có yêu cầu. Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật như mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải. Chính sách này có thể được cập nhật; phiên bản hiện hành luôn được công bố tại trang này. Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư được giới hạn trong các hoạt động trực tiếp trên nền tảng baolinggo. Các dịch vụ bên ngoài mà bạn liên kết từ trang của chúng tôi hoạt động theo chính sách riêng của họ. Dưới đây là bốn phạm vi cụ thể để bạn nắm rõ hơn trước khi sử dụng dịch vụ.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin xác minh danh tính đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu giữ các bản ghi này để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.
Thông tin về các giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và Debit Card được ghi nhận trong hệ thống. Dữ liệu thanh toán không được dùng cho mục đích nào khác ngoài xử lý giao dịch và kiểm tra tài khoản của bạn.
Dữ liệu hành vi duyệt web trên baolinggo — bao gồm trang bạn truy cập và thời gian phiên — có thể được thu thập qua cookie. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Các nhà cung cấp trò chơi như Microgaming, Habanero, PG Soft, Pragmatic Play và JDB vận hành nội dung của họ theo chính sách riêng. baolinggo không chịu trách nhiệm về dữ liệu mà các bên này thu thập trong phạm vi nền tảng của họ.
Bạn có quyền xem lại thông tin cá nhân mà baolinggo đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn. Nếu phát hiện thông tin không chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc địa chỉ email không đúng — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp qua trang tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Quyền xóa dữ liệu cũng được ghi nhận, nhưng sẽ chỉ thực hiện được khi không có nghĩa vụ pháp lý hoặc vận hành nào yêu cầu giữ lại bản ghi đó. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư cần được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức để đảm bảo xử lý đúng quy trình. Thời gian phản hồi phụ thuộc vào mức độ phức tạp của yêu cầu và không được cam kết cụ thể ngoài những gì được công bố trong phần hỗ trợ.
Đăng nhập tài khoản và vào phần cài đặt để xem thông tin cá nhân hiện tại của bạn. Nếu cần bản sao đầy đủ hơn, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ.
Một số trường như địa chỉ email hoặc số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong trang tài khoản. Với các thông tin cần xác minh thêm, đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn từng bước.
Bạn có thể gửi câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi theo quy trình đã công bố.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan được xử lý theo quy định nội bộ và luật địa phương hiện hành. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ chính thức kèm thông tin xác minh danh tính.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện quyền của mình với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố công khai trên trang baolinggo để đảm bảo yêu cầu của bạn được tiếp nhận đúng quy trình.
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang baolinggo để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đây là kênh phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi cần xử lý ngay.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Hãy ghi rõ nội dung yêu cầu và thông tin tài khoản để được xử lý chính xác.
Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự xem hoặc chỉnh sửa một số thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ. Đây là cách nhanh nhất cho các thay đổi thông thường.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa. Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách quyền riêng tư định kỳ để phù hợp với thay đổi vận hành và quy định hiện hành. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu làm vậy.
Mật khẩu tài khoản được lưu dưới dạng mã hóa một chiều. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành và luật địa phương. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa đã công bố.
Khi chính sách có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể có về cách baolinggo thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email.
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu giao dịch liên quan đến ví tài khoản như ZaloPay, Viettel Money và Debit Card. Thông tin này chỉ dùng để vận hành tài khoản của bạn.
Dữ liệu của bạn không được bán hoặc chia sẻ với bên ngoài nếu không có sự đồng ý của bạn, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Các nhà cung cấp trò chơi chỉ nhận dữ liệu cần thiết để hiển thị nội dung trong phạm vi nền tảng.
Có thể, nhưng một số dữ liệu phải được giữ lại theo yêu cầu vận hành hoặc luật địa phương. Gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh để chúng tôi xem xét và phản hồi theo đúng quy trình.
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi lại hành vi duyệt web cơ bản trên nền tảng. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập.
Một số thông tin có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Với các trường cần xác minh thêm như số điện thoại hoặc thông tin thanh toán, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được hỗ trợ.
Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi vận hành hoặc pháp lý. Thông báo sẽ gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trong lần đăng nhập tiếp theo. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tại trang này.